SmartIT是由旭辰資訊股份有限公司結合20多年系統整合與客戶駐場服務累積的經驗,為滿足客戶需求於1999 年成立的研發團隊,專注於研發符合企業使用的IT報修系統、遠端服務、自動軟硬體資產及資安管控的管理工具,系列軟體包括 Desktop Manager、 Service Manager、Remote One 與 System Center 。

SmartIT研發團隊從1999年成立至今已超過15個年頭,服務超過20,000家客戶,為台灣市場與管理經驗最久、最好的軟體公司,同時與Intel合作AMT主動管理晶片,為台灣主要的合作伙伴,也與Microsoft、Oracle合作資料庫系統,是一家重視承諾與長期發展的公司。

SmartIT團隊除深耕端點管理外,未來SmartIT團隊將秉持服務企業的精神,不斷創新研發技術,並依循「Information Technology Infrastructure Library」( 簡稱ITIL )IT服務管理協議,以PDCA(計畫、行動、檢查、修正)循環,操作從「簡單」、「實用」、「易學」與「多功能整合」等特點出發,協助IT管理人員因應未來瞬息萬變的各種挑戰。

大事記

1999 SmartIT 研發團隊成立

2001 發表Smart Service 1.0 提供駐場客戶報修管理系統,並成為Microsfot Certified Partner

2002 發表 SmartIT Desktop Manager 1.0,提供駐場客戶IT軟、硬體盤點系統

2003 結合Microsoft SQL 資料庫合作專案並成為其First Tier 合作夥伴,並發表 SmartIT Server Manager 3.0

2004 發表 SmartIT GSC 軟體,提供系統整合客戶硬體自動報修服務

2005 成立上海服務據點

2006 取得Microsoft IOI企業資訊基礎優化顧問資格、取得Microsoft Advance Infrastructure Solution Competency、取得Microsoft Security

         Solution Competency、取得Microsoft Networking Solution Competency ,整合Smart Helpdesk 為 SmartIT Service Manager,

         並發表 SmartIT Server Manager 5.0

2007 與 Intel 合作研發 SmartIT AMT 主動管理晶片技術

2008 發表 SmartIT Desktop Manager 6.0,與 Oracle 公司合作 Embedded Database Authorized Partner,正式支援 Oracle 及 Intel vPro

2009 成立上海辦事處與廣東服務據點,發表 SmartIT System Center

2010 發表 SmartIT Desktop Manager 7.0、 SmartIT RemoteOne

2011 發表 SmartIT NAC Manager、 SmartIT Desktop Manager 8.0、SmartIT NAC Manager

2012 發表 SmartIT Desktop Manager 8.0

2013 發表 SmartIT Desktop Manager 8.2

2014 發表 SmartIT 偷竊管理模組

2017 發表 SmartIT Desktop Manager 9.0